Отлично
66% (512 голосов)
Хорошо
17% (128 голосов)
Удовлетворительно
4% (28 голосов)
Плохо
6% (45 голосов)
А кто вы такие?
8% (60 голосов)
Всего голосов: 773

Комментарии (280)

angelina... #
6 лет 21 неделя назад
старейшина

Техподдержка - обалденная! В любое время помогут (днем и ночью, в выходные и праздники), даже если помощь в определенном вопросе не входит в их обязанности.
Я новичок - недавно курсы веб-мастера окончила, поэтому часто задаю в техподдержку вопросы "для чайников". Эти вопросы выдают мою компьютерную безграмотность с головой! Мне стыдно, что я спрашиваю и по несколько раз переспрашиваю элементарные вещи! Однако меня всегда терпеливо выслушивают (относятся с пониманием, не "издеваются") и профессионально и быстро решают проблему.
Всем БОЛЬШОЕ спасибо за отлично выполненную работу!

С уважением, Ангелина.

sudo-su@... #
6 лет 23 недели назад
старейшина

Все замечательно - а после нтхост.ру - просто расчудесно. Еще бы интерфейс подправить :) Каждый раз забываю, как забросить денег на очередную оплату хостинга :)

pro44 #
6 лет 23 недели назад
старейшина

Переехали сюда с nic.ru. Результаты превзошли ожидания - скорость работы хостинга просто впечатляет.

max.palp... #
6 лет 23 недели назад
старейшина

Неделю назад переехал на хостинг it-patrol

Жалею только об одном - что не переехал раньше :)

WorldWid... #
6 лет 27 недель назад
старейшина

Мы работаем на рынке не один год и сильно намучились с различными хостерами, особенно с американскими. Очень рады, что нашли, наконец, команду из профессионалов, способную качественно, быстро и с пониманием решать различные по сложности задачи.
Коллектив World Marketplaces

talex #
6 лет 27 недель назад
старейшина

Переехал сюда с другого хостинга. Переезд осуществили сотрудники it-patrol.ru Перенос был осуществлён быстро и профессионально, все мои пожелания по настройке нового и даже страрого хостинга(использование прокси) были учтены, за это огромное им спасибо.
Сайт на хостинге от it-patrol.ru показывает высокое быстродействие, загружается быстро, каких-либо неполадок замечено не было. Я очень доволен качеством предоставленных услуг. Спасибо вам большое!

С уважением, Александр

6 лет 28 недель назад
гость

Мы использовали хостинг it-patrol для нашего сайта около года.
За все это время их техподдержка оказывала очень быструю и грамотную помощь как днем так и ночью.
И что самое главное - даже при проблеме, вызванной нашим сайтом, они не поспешили его мгновенно закрыть и остановить, а помогли решить возникшую проблему оперативно разбираясь с ситуацией и предлагая свои варианты решения наравне с нашими предложениями.
И надо сказать про их исполнение наших разных технических просьб, возникших за все время работы сайта на их хостинге - они очень адекватны и готовы идти на встречу клиенту.
Мы вынуждены были сменить их хостинг на другой, только по причине того, что сменили платформу drupal на другую cms. Не смотря на то что они работают только с drupal, надо сказать они профессионально подходят к настройке работы своих серверов - используя оптимизацию с помощью разных средств типа nginx.

С уважением хочу сказать Егору и саппорту хостинга it-patrol - спасибо!
C вами очень приятно работать!

arturus #
6 лет 29 недель назад
старейшина

Хостингом и поддержкой доволен. Сайт реально работает на ура.
Еще бы сделать тарифы более гибкими, чтобы можно было управлять размером дискового пространства, количеством доменов и т.п.

gde #
6 лет 29 недель назад
старейшина

Как хостинг всем доволен, несколько раз были тормоза с сайтами, но за такие деньги и такую нагрузку это ерунда. За хостинг в общем отлично.
Не нравится сайт, не удобная система меню постоянно приходится "искать то что нужно..." всё как то не по человече...

coolakov... #
6 лет 30 недель назад
старейшина

Про хостинг сказать ничего не могу, по сути, пока не пользовался, но удивителен подход к системе оплаты "услуг" хостинга.
3 месяца назад купил хостинг на 1 месяц, но по некоторым причинам сайт на него так и не вывесил. Ну и забыл про хостинг этот.
По прошествии 3 месяцев решил все же продлить услуги хостинга, вывесить сайт. Обратился в саппорт с вопросом, на который помимо ответа получил сообщение о том, что я должен оплатить хостинг еще за 2 месяца. На вопрос "почему?" получил ответ "Вы 3 месяца назад оплатили лишь за месяц, а прошло уже 3, значит вы нам должны еще за два месяца." Логично, не правда ли? Типа, такие вот они добрые и "лояльные", что два месяца меня "нахяляву" держали. Причем НИКАКИМ образом за 2 месяца меня не уведомили, что долг начисляется, что я им вообще что-либо должен.
Хорошо, что я к ним обратился через 3 месяца, а не 3 года - наверняка и за 3 года начислили бы долг, ибо "лояльны" они донельзя. Нужна мне услуга, не нужна - их не интересует. (Хотя, моя неоплата на мой взгляд явнейшим образом указывает на то, что услуга мне в данный период времени не требуется.)Они ее "оказывают", и сообщают об этом постфактум.
Поэтому, уважаемые пользователи, если вы решили отказаться от услуг этого хостинга, _обязательно_ уведомляйте об этом саппорт, ибо сами они хрен вас выключат. Так как невыгодно оно им.

gor #
6 лет 30 недель назад
сисадмин

Отвечу только по сути:
1) уведомления посылались вам каждый день.
2) вы появились только после того, как мы отключили ваш сайт изза долга.
3) ситуация более не будет иметь места, так как, благодаря вам, мы будем автоматически отключать сайт после 7ми дней, и удалять после 21 дня, с момента истечения срока оплаты.

С Уважением,
Егор Марценюк
superfed... #
6 лет 29 недель назад
гость

Ну удалять-то не стоит через 21 день всего. Мало ли что бывает. Может у пользователь пропадёт на месяц куда.

А у вас есть возможность подписатся на авто-оплату по paypal? Я бы добавил свой акк для страховки.

SkaTT #
6 лет 31 неделя назад
старейшина

Что-то в последнее время подглючивает Админка хостинга - Снятие-добавление баз, почты, доменов.

superfed... #
6 лет 32 недели назад
гость

Всё работает без проблем. Даже ещё error_log ни разу не явился :) Но я бы не отказался от более гибкой и функциональной панели и доп сервисов (я бы лично доплатил за использование memcache, повесив на него некоторый кеш Друпала и phpbb3).

До этого у меня был VPS который и дороже (чем VIP сильвер) и геморра просто ТЬМА. Даже если VPS full managed - это хрень! Никто вам там ничего оптимально настраивать не будет, без соотв. знаний на всех этих VPS делать нечего.

zolexiy #
6 лет 32 недели назад
старейшина

Отличный хостинг. Вспоминаю о нем только, как продлить нужно. Остальное время не беспокоит ни чем. Все стабильно и ровно, аж не интересно =)

rootical... #
6 лет 34 недели назад
старейшина

Переезжаю сюда, тут и останусь! Спасибо тех поддержке)
Всем советую

karonka #
6 лет 34 недели назад
старейшина

все отлично, только одно но... сделайте возможность докупать дисковое пространство...

shtrlz #
6 лет 33 недели назад
гость

про докупку дискового пространства...
да, это хорошая идея. на прошлом хостинге у меня это было, и так привык

Алексей ... #
6 лет 34 недели назад
старейшина

Для друпала то, что нужно, цены нормальные, качеством доволен.
Документацию если бы подправили и дополнили, то в ТП значительно меньше элементарных вопросов было.

daniel #
6 лет 35 недель назад
старейшина

Отличный хостинг по производительности, цене и техподдержке, со специалистами которой приятно общаться. Люди на своем месте и производят отличный продукт!


Dendix #
6 лет 35 недель назад
старейшина

Долго думал переезжать или нет сюда. Переезд прошел без проблем. Спасибо ребятам из техподдержки! Полет нормальный видимость отличная! Спасибо!

0-0-7@ma... #
6 лет 37 недель назад
старейшина

с наступающим новым годом!
а где-то есть подписка на новости хостинга? а то я в прошлый раз проморгал намечавшийся переезд, и угораздило меня в самое его время назначить мероприятия на сайте... обидно было... :(

Леонид

denira #
6 лет 38 недель назад
старейшина

С Новым Годом.Спасибо Вам за ваш замечательный хостинг и отличную техподдержку .

sergeymi... #
6 лет 40 недель назад
старейшина

Техподдержка на высшем уровне. Мои сайты просто летают. Отличный хостинг +5. Спасибо за сервис!

smaxim64... #
6 лет 40 недель назад
старейшина

Отличный хостинг,да и сама система Drupal.
340 уников в день на самом первом тарифе,и все нормально.На другом хостинге имел 300 уников в день и загнали уже на VDS(правда,тот сайт был на Joomla)Сочетание хостинга с системой сайта даёт очень хорошие результаты для работы сайты и низкую стоимость услуги.


snetcher #
6 лет 43 недели назад
старейшина

приятная скорость отзыва техподдержки =)

pildwell #
6 лет 43 недели назад
старейшина

Хостинг хороший. За такие деньги для друпала лучше наверное не найти.
Техподдержка просто няшечки! отвечают, помогают, всё быстро, минут 5 ответа ждёшь

Фризен Д... #
6 лет 44 недели назад
старейшина

Быстрая и качественная помощь. Молодцы!

С уважением, Фризен Дмитрий

zilisnik #
6 лет 44 недели назад
старейшина

Отличный хостинг, на запросы реагируют просто молниеносно, спасибо!

idedas@g... #
6 лет 45 недель назад
старейшина

Хороший хостинг

jeweller #
6 лет 45 недель назад
старейшина

Ну что сказать? Сказать что сайт летает по сравнению с хостингом на РБК - это ничего не сказать. Пока очень доволен. Спасибо.

tao@tao-... #
6 лет 45 недель назад
старейшина

Отличный сервис, ребята реагируют быстро, толково, внимательно. :)

idedas@g... #
6 лет 46 недель назад
старейшина

Хорошее качество сервиса. Внимательный и оперативный супорт. Я доволен. Отдельное спасибо Егору.

DenisDav... #
6 лет 49 недель назад
старейшина

Просто Very nice for Drupal
Молодцы!!! - Развивайтесь и что бы Усе было у Вас Хорошо!!!


PVasili #
6 лет 48 недель назад
старейшина

Хостинг - отлично. Саппорт иногда сбоит (http://it-patrol.ru/ticket/3592)
Но коллектив постоянно работает над улучшением качества обслуживания, что очень радует.
Удачи !

0-0-7@ma... #
6 лет 49 недель назад
старейшина

Ребята честно стараются, и у них получается.

Леонид

rkzwork #
6 лет 49 недель назад
старейшина

Написал Оплатил Написал Перенесли :)
Встроенная статистика и время генерации страниц - это просто улёт :)
ждем когда нас будет столько что бы заказывать вип :)

forest09... #
6 лет 50 недель назад
старейшина

Давно искал что то подобное для своих сайтов на Drupal,скорость просто отличная и в управлении хостинга ни чего лишнего.

velo56 #
6 лет 51 неделя назад
старейшина
1) Время генерации страницы, по сравнению с sweb.ru, в средней, в пять раз быстрее, в прайм-тайм разница может достигать 10-кратных размеров.
2) Решают любые вопросы, даже самые глупые. Быстро.
3) Не страдают действиями "а мы тут закрыли всё, но вот добавим исключение. Как, снова не работает? Ну ещё добавим". Всё работает. Сразу.
4) Доступ к crontab. И плевать, что по SSH, это даже куда лучше, мне эта неработающая вэб-панель от sweb.ru так осточертела, что видеть не могу больше.
5) drush.
6) sphinx.
7) Оплатил по PayPal и получил хостинг без танцев с бубном.
8) Актуальные версии PHP, MySQL, по умолчанию установлена библиотека PECL.

Убейтесь, sweb.ru и прочие мастерхосты, больше к вам - ни ногой.


Evseenko... #
6 лет 51 неделя назад
старейшина


Приятно поражён скоростью работы сайта.Очень помогла техподдержка,отвечая на мои "мудрые" вопросы по переносу сайта.


Короче,я очень доволен.


Спасибо всем работникам хостинга!


 

Алексей #
7 лет 4 часа назад
старейшина

Пользуюсь хостингом уже достаточное время. Не скажу, что разобрался во всем, но мнение свое более четко составил.
Опробовал и Друфлай, и обычный хостинг. И то и то работает достаточно весело, мягко и предсказуемо. Изначально было много вопросов, но толкать техподдержку по пустякам не хотелось - разобрался сам, благо все наглядно.
Но теперь возникают некоторые вопросы, решение которых лежит всецело на команде, управляющей хостингом. Свои пожелания я им уже направляю. Надеюсь, после мелкой шлифовки с их стороны, этот хостинг будет образцовым.

Эдуард #
7 лет 1 неделя назад
гость

Долго не мог определиться, какой выбрать хостинг  для своего сайта, просматривая в очередной раз друпал.ру наткнулся на ссылку на данный хостинг, решил попробовать. Не скрою были сомнения по поводу качества работы и поддержки, т.к. отзывы были и негативные, но попробовав остался очень доволен, за все время ресурс ни разу не падал это раз, если были какие-то проблемы, то они решались практически сразу благодаря качественной тех поддержке это два, так как я начинающий пользователь, то встречались моменты, когда очереднойэксперемент с кодом заканчивался неудачей и в этом случае поддержка поднимала сайт это три.


В общем для тех, кто сомневается- не сомневайтесь, а смело пробуйте, вам тоже понравится, а не понравится, всегда есть возможность перейти на другой ресурс, а я остаюсь здесь.


Спасибо за отличный хостинг. 5 баллов.

cleverma... #
7 лет 2 недели назад
старейшина

Замечательный хостинг для Drupal проектов. Службе поддержки отдельное спасибо.

yurgon1 #
7 лет 3 недели назад
старейшина

Это лучший хостинг для друпала.

С уважением Чернов Юрий aka Yurgon.

boodooboo1 #
7 лет 3 недели назад
гость

Из всех CMS лучшия -  Drupal!
Из всех хостингов для Drupal  лучший -  It-patrol!!

Респект, Вам, и уважуха.

Viachesl... #
7 лет 5 недель назад
старейшина

Техподдержка более чем оперативная! Скорость работы drupal приятно
поражает, сайт работает быстрее чем на локальной машине. Проект создавался
с обилием различных тяжелых модулей, но это никак не отразилось на его
загрузке. Ребята молодцы, не каждый хостер может так гибко настроить сервера,
желаю вам дальнейшего процветания и успехов в этом нелегком деле!

tanya-67 #
7 лет 6 недель назад
старейшина

Пробовал многие хостинги, но этот лучше всех, то что надо для Друпал!


deal_e@m... #
7 лет 8 недель назад
гость


Впечатлен скоростью бэкапа. 120 мегов сайта и 90 мегов базы SQL пакуются за несколько секунд. Сайт выводил из эксплуатации всего на минуту.

Piver #
7 лет 9 недель назад
старейшина

Перешел с другого хостинга. Даже не соображу, как лучше сказать о своих впечатлениях... Сказать "все лучше" - как-то маловато :) Все просто СОВСЕМ по другому. Пожалуй все так, как где-то в глубине души хочется, но к сожалению, пока еще у нас в России нигде не встречается. Ну или за редчайшим исключением.

То есть, так как видимо, в идеале и должно быть... идеально... сглазить боюсь :)
Я давным-давно уже не программист и вообще не был web-кем-нибудь и это единственное место, где тебе отвечают так, как тебе бы и хотелось - по человечески. Мало того - еще и оперативно. И это еще не все!
В общем, ребята, все кто работают "по ту сторону панели управления" - СПАСИБИЩЕ вам! Нормальное такое человеческое спасибище.
И желаю только развития, ну и не забудьте вот это... Это ваше отношение к делу, к клиентам. Когда компания стремительно развивается (а похоже вас это ждет в скором будущем), многие оставляют ВОТ ЭТО где-то там, сзади, считая, что это не главное во всяких там бизнес-процессах. А я считаю, что это ваше основное конкурентное преимущество!
Ибо я, например, устал уже от хамства. В том числе современного, вежливого...

Очень рад, что нашел вас. Спасибо!


procartr... #
7 лет 9 недель назад
гость

Я реально доволен этим хостингом по всем параметрам, начиная от оперативности техподдержки, заканчивая скоростью работы сервера. Лишь бы не сглазить...тьфу...тьфу...тьфу... )